Desarrollé una planificación estratégica para llevar a cabo una capacitación orientada a profundizar en las herramientas necesarias para definir objetivos alineados con los requisitos de nuevas funcionalidades tanto del sistema de gestión como de la aplicación de la clínica.

La capacitación incluyó una parte teórica y otra práctica, con ejercicios diseñados para aplicar los conocimientos adquiridos.

Además, se establecieron indicadores clave de desempeño (KPI) para medir los resultados obtenidos, facilitando la elaboración de informes y promoviendo la mejora continua en el desarrollo de estos sistemas